Immer die richtige Entscheidung.

Für Ihre Versicherten. 
Für Ihre Mitarbeiter:innen.
Für Ihren gesunden Erfolg.

 

Bequem einen Termin in einer Fachpraxis zu bekommen und sich darum nicht selbst kümmern. Das ist der IFE Gesundheitsservice.

Mit uns können Sie Ihren Versicherten und Mitarbeiter:innen diese große Unterstützung bieten – das gute Gefühl, optimal versorgt zu sein, verbunden mit wertvoller konkreter Hilfe zu schnelleren Behandlungserfolgen und geringerem Ausfall.

 

Sie haben viel davon

Reduzierte Kosten
Größere Attraktivität als Arbeitgeber:in
Flexibilität bei Belastung

Wir bieten Ihnen mehr

Ausnahmslos Spezialist:innen
All unsere Spezialist:innen bringen Berufserfahrung in medizinischen Heil- und Hilfsberufen mit.

Enges Kommunizieren selbstverständlich
Wir arbeiten übergreifend eng mit unseren Fachärzt:innen, Psycholog:innen und Sozialpädagog:innen zusammen und finden gemeinsam die richtigen Lösungen.

Immer echte Menschen
Wir verzichten auf automatische Ansagen und Chatbots, unsere Expert:innen sind ohne Umwege sofort erreichbar.

Die Leistungen des IFE Gesundheitsservice

Wartezeitenmanagement / Terminservice

  • Wir übernehmen die Terminvereinbarung bei Fachpraxen, Kliniken, med. Spezialeinrichtungen im In- und Ausland
  • Vereinbarung von Terminen in Fachpraxen und Heilmitterbringern (z. B. Physiotherapie, Geburtenhilfe,)
  • Vorbereitungen auf medizinische Untersuchungen
  • Recherche von Fachpraxen, Heilmittelbringern, Kliniken, med. Spezialeinrichtungen im In- und Ausland

Prüfung und Beurteilung von HKP im Bereich Zahnmedizin

  • Prüfung von zahnmedizinischen Heil- und Kostenplänen 
  • Beratung von alternativen Maßnahmen

Gesundheitsberatung

  • Zur Unterstützung kranker Menschen entwickeln wir strukturierte Behandlungsprogramme und begleiten sie bis zum Erfolg.
  • DMP-Themen (für chronisch Erkrankte)
  • Umstellung von Lebensgewohnheiten 
  • Bevorstehende Behandlungsschritte (Controlling mithilfe eines elektronischen Behandlungspfades) 
  • Pflege- und Sozialberatungen
  • Nachfasstelefonate und Motivationsgespräche bei Coachingprogrammen (z. B. bei Depressionen oder Burnout)
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„Unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, ist uns als Heimat Krankenkasse besonders wichtig. Mit der ife Gesundheits-GmbH haben wir genau den erfahrenen und kompetenten Partner an unserer Seite, mit dem wir diesen hohen Servicestandard sicherstellen können. Wir bedanken uns für die vertrauensvolle und gute Zusammenarbeit in den letzten Jahren und freuen uns, unsere Kunden auch zukünftig mit den Angeboten der ife begeistern zu können.“
Nicole Kusche, Zusatzangebote und Selektivverträge - Heimat Krankenkasse
"Mit der ife Gesundheits-GmbH haben wir seit vielen Jahren einen kompetenten Partner, der unsere Kunden mit höchster Qualität in den Bereichen ärztliche Beratung und Terminvereinbarung betreut. Darüber hinaus bestreiten wir mit der ife Gesundheits-GmbH gemeinsam den Weg zur Umsetzung unserer Digitalstrategie in den Bereichen Fernbehandlung und eRezept. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit."
Thomas Heilmann, Teamleiter Versorgungsmanagement -Techniker Krankenkasse

Neutral zertifizierte und ausgezeichnete Qualität

„Geprüfte medizinische Beratungsqualität“

Wir sind vom TÜV Rheinland zertifiziert.

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"Geprüfter Datenschutz"

Wir werden jährlich für höchsten Schutz personenbezogener Daten ausgezeichnet.

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"ISO 9001:2015"

Zertifiziertes Qualitätsmanagement auf höchstem Niveau.

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"Engel am Telefon"

1. Preis des CCV Sonderkategorie „medizinische Beratungsqualität - Engel am Telefon“. Jahr: 2013

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"Mitarbeiterorientierung"

1. Preis des CCV in der Kategorie „Mitarbeiterorientierung“. Jahr: 2016

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Immer persönlich für Sie da

Seit 2013 unterstützen 50 Mitarbeiter:innen im IFE Gesundheitsservice Versicherte und Mitarbeiter:innen beim ärztlichen Terminmanagement. Im IFE Gesundheitsservice sind hauptsächlich Mitarbeiter:innen mit Berufserfahrung in medizinischen Heil- und Hilfsberufen tätig – z. B. Medizinische Fachangestellte, Pharmazeutisch-technische Assistent:innen, Zahnmedizinische Fachassistent:innen, Krankenpfleger:innen etc.

Kontakt aufnehmen und kostenlos beraten lassen

Sie haben Interesse an unseren Leistungen? Dann kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch. Wir freuen uns auf Sie!

04526 381-0

info@ife-gesundheit.de

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