Unser Arztterminservice eignet sich für Unternehmen jeder Größe und Branche. Besonders profitieren Unternehmen, deren Mitarbeitende aufgrund langer Wartezeiten auf Facharzttermine längere Ausfallzeiten haben oder schnell medizinische Unterstützung benötigen.

Ein schneller Zugang zur medizinischen Versorgung kann dazu beitragen,

• krankheitsbedingte Ausfallzeiten zu reduzieren,
• den Genesungsprozess zu beschleunigen,
• Mitarbeitende in belastenden Situationen zu entlasten,
• die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen und
• die Attraktivität als Arbeitgeber zu stärken.

Mitarbeitende wenden sich direkt an unser medizinisch geschultes Team. Wir übernehmen die Recherche geeigneter Fachärzt:innen oder medizinischer Einrichtungen und organisieren die Terminvereinbarung. Das Unternehmen selbst wird dabei nicht eingebunden.

Nein. Die Kontaktaufnahme erfolgt direkt und vertraulich zwischen den Mitarbeitenden und unserem Team via kostenlose Hotline. Dadurch entsteht kein organisatorischer Aufwand für HR oder Führungskräfte.

Datenschutz und Vertraulichkeit haben höchste Priorität. Medizinische Anliegen und personenbezogene Daten bleiben ausschließlich zwischen den Mitarbeitenden und unserem Fachpersonal. Das Unternehmen erhält keine Informationen über Diagnosen oder Behandlungen.

Der organisatorische Aufwand ist minimal. Nach der Einführung können Mitarbeitende den Service selbstständig nutzen. Wir übernehmen die komplette Koordination rund um die Terminsuche.

Wir unterstützen Sie bei der Kommunikation gegenüber Ihren Mitarbeitenden – beispielsweise mit digitalen Informationsmaterialien, Flyern, Intranet-Inhalten oder weiteren Marketingmaßnahmen. So wird der Arztterminservice schnell bekannt und optimal genutzt.

Die IFE GmbH verfügt über ein großes, aktiv gepflegtes Netzwerk von 75.300 fachärztlichen Ansprechpartnern bundesweit. Unsere Teams führen jährlich über 1 Million Praxiskontakte durch — das ist nicht nur Reichweite, sondern operative Erfahrung: wir kennen die Spezialisten, verstehen Sprechzeiten und Nachfragemuster und wissen, wo ein Anruf Aussicht auf kurzfristige Termine hat. Das Ergebnis: höhere Erfolgsquoten, kürzere Wartezeiten und deutlich weniger unnötige Anfragen — zum Vorteil Ihrer Mitarbeitenden und Ihrer HR-Prozesse. 

• Echte Menschen statt Sackgassen-Portale: Während Terminportale bei Spezialfällen oft versagen, nutzen wir ein professionelles Netzwerk von 75.300 fachärztlichen Ansprechpartnern. Wir telefonieren persönlich und wissen durch über 1 Mio. Praxiskontakte pro Jahr genau, wo ein Anruf zum Erfolg führt.
• Massive Reduktion von Fehlzeitenkosten: Wir warten nicht, wir handeln. Durch die drastische Verkürzung der Wartezeit (Ø 73,6 % schneller) bringen wir Mitarbeitende früher zurück an den Arbeitsplatz. Das spart bei 500 MA schnell über 95.000 € netto pro Jahr.
• Maximale Entlastung für HR & Führungskräfte: Krankheitsbedingte Ausfälle sind ein Management-Albtraum. Wir übernehmen die komplette Koordination. HR reicht den Service nur weiter – wir erledigen den Rest, ohne dass ein einziger interner Prozess belastet wird.
• Medizinische Kompetenz auf Augenhöhe: Unsere Ansprechpartner sind medizinisch geschult. Das bedeutet: Wir verstehen Diagnosen, Dringlichkeiten und Überweisungscodes. Das sorgt für Qualität in der Terminwahl, die ein Algorithmus niemals leisten kann.
• Das perfekte EAP-Upgrade: Lösung statt nur Beratung. Der Arztterminservice ist das operative Puzzlestück, das aus einem reinen Beratungsprogramm ein echtes Werkzeug zur Senkung der Krankheitsquote macht.