Mitarbeiter:in (m/w/d) für Koordination & Kundenanfragen
Mitarbeiter:in (m/w/d) für Koordination & Kundenanfragen
Teilzeit (8 – 14 Stunden) | Hybrides Arbeiten | Standort: Nehmteneit (8 – 14 Stunden) | Hybrides Arbeiten | Standort: Nehmten
Die Gesundheit ist ein wichtiger Teil unseres Lebens. Deswegen arbeiten wir täglich an den richtigen Lösungen für ein effizientes Gesundheitsmanagement. Eine hohe Wertschätzung für unsere Mitarbeiter:innen, interdisziplinäres Arbeiten, große Gestaltungsräume und eine offene Unternehmenskultur zeichnen uns aus - und das an 4 Standorten in Deutschland. Unser Erfolg wird durch unsere Mitarbeiter:innen bestimmt. Gemeinsam neue Wege gehen und motiviert zukunftsfähige Gesundheitslösungen erschaffen - das ist die IFE.
Bring deine Stärken in Organisation und Kommunikation ein: Unterstütze unser Team in Nehmten in Teilzeit bei der Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen.
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Klient:innen am Telefon und sorgst für einen professionellen und wertschätzenden Erstkontakt.
- Du führst strukturierte Erstgespräche und ermittelst den individuellen Beratungsbedarf zuverlässig
- Du koordinierst Termine und steuerst eingehende Anliegen, indem du diese gezielt an die zuständigen Kolleg:innen oder Fachabteilungen weiterleitest.
- Du organisierst Facharzttermine für unsere Klient:innen und trägst so zu einer optimalen Versorgung bei.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Berufsgruppen zusammen und unterstützt einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Das bringst du mit:
- Du gehst offen und freundlich auf Menschen zu und arbeitest gern im Team.
- Ein wertschätzender und serviceorientierter Umgang mit Klient:innen ist für dich selbstverständlich.
- Du arbeitest strukturiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick, um passende Lösungen zu finden.
- Der sichere Umgang mit dem PC sowie mit digitaler Dokumentation gehört für dich zum Arbeitsalltag.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil, um bei Bedarf auch internationale Anliegen kompetent zu betreuen.
Wir bieten ein großartiges Arbeitsumfeld:
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement mit Zugang zu fachärztlichen, psychologischen und juristischen Beratungen
- Hybrides Arbeiten mit einem Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Bürotagen
- Aktiv gelebte Work-Life-Balance (bspw. für die Vereinbarkeit mit Kinderbetreuungszeiten oder dem Studium)
- Systematisches Konzept und persönliche Begleitung während und nach der fachlichen Einarbeitung
- Möglichkeiten zum interdisziplinären Austausch für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Eine freundliche Arbeitsatmosphäre in einem familiären Team mit flachen Hierarchien
- Attraktive Zuschüsse zur Betrieblichen Altersversorgung sowie Vermögenswirksame Leistungen
- Exklusive Mitarbeitervorteile über das Vorteilsportal Corporate Benefits – unkompliziert, jederzeit und überall verfügbar
- Kostenlose Verpflegung in unseren Niederlassungen mit Kaltgetränken, Kaffeespezialitäten und Teevariationen, Obst und Gemüse sowie Müsli und Joghurt
Du fühlst dich angesprochen? Dann schick uns deinen Lebenslauf inkl. deiner Gehaltsvorstellung – Wir freuen uns auf dich!
ife Gesundheits-GmbH – Gut Nehmten – 24326 Nehmten | Leitung Personalmanagement: Alina Faust
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